01 Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng
Chào mừng bạn đến với Chính sách Bảo mật của 89et. Tài liệu này được ban hành nhằm giải thích minh bạch và toàn diện cách nền tảng 89et thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ trực tuyến tại 89et.org.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 89et, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hoạt động: cá cược bóng đá, Esports, Casino trực tuyến, Nổ hũ, Slot Online và các giao dịch tài chính thông qua nền tảng. Chính sách cũng áp dụng cho người dùng truy cập qua ứng dụng di động 89et trên thiết bị Android hoặc iOS.
Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 89et, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
Dịch vụ của 89et chỉ dành cho công dân Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi có trách nhiệm pháp lý trong việc xác minh độ tuổi và bảo vệ người dùng chưa đủ điều kiện.
02 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
89et thu thập thông tin từ bạn thông qua nhiều hình thức khác nhau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn và hiệu quả.
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tên đăng nhập.
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CCCD/CMND mặt trước và mặt sau, ảnh selfie cùng giấy tờ tùy thân, địa chỉ thường trú.
- Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) để thực hiện nạp và rút tiền VND.
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại của bạn.
2.2 Thông tin thu thập tự động
- Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và số nhận dạng thiết bị di động.
- Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch tài chính, thời gian đăng nhập, các tính năng đã sử dụng và trang đã truy cập.
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng.
- Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP để đảm bảo bạn đang truy cập từ lãnh thổ Việt Nam.
89et không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học (ngoại trừ khi bắt buộc cho KYC), thông tin sức khỏe hay tín ngưỡng tôn giáo.
03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
89et sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã công bố dưới đây.
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
Cơ sở pháp lý |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Thông tin đăng ký, KYC |
Hợp đồng |
| Xử lý nạp tiền tức thì & rút tiền nhanh |
Thông tin thanh toán, giao dịch |
Hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi (21+) & phòng chống gian lận |
KYC, lịch sử hoạt động, IP |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Hỗ trợ khách hàng & giải quyết khiếu nại |
Thông tin liên lạc, lịch sử tài khoản |
Hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm & trải nghiệm người dùng |
Dữ liệu hoạt động, cookie phân tích |
Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi (khi có sự đồng ý) |
Email, số điện thoại |
Đồng ý |
| Phòng chống rửa tiền (AML) |
Lịch sử giao dịch, KYC |
Nghĩa vụ pháp lý |
89et sẽ luôn thông báo cho bạn nếu chúng tôi có ý định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới hoặc không tương thích với các mục đích đã liệt kê ở trên. Bạn có quyền từ chối hoặc rút lại sự đồng ý vào bất kỳ lúc nào.
04 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
89et không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác và bên liên quan sau đây:
4.1 Đối tác xử lý thanh toán
Để thực hiện các giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND, 89et chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán là MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn của ngành tài chính.
4.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu kỹ thuật với các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, phân tích và bảo mật để vận hành nền tảng. Tất cả các đối tác kỹ thuật đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin theo chỉ thị của 89et.
4.3 Yêu cầu pháp lý
89et có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
Ngoài các trường hợp nêu trên, 89et cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
05 Bảo Mật Dữ Liệu & Giao Dịch
89et áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.
5.1 Bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ của 89et.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ, bao gồm thông tin KYC và thông tin thanh toán.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Hệ thống phát hiện gian lận tự động theo dõi các hành vi bất thường trong giao dịch tài chính.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia.
5.2 Bảo mật thanh toán
Tất cả giao dịch nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được thực hiện qua kênh thanh toán an toàn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. 89et không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn trên hệ thống.
5.3 Bảo mật tài khoản cá nhân
Người dùng cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. 89et khuyến nghị:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất và không chia sẻ với bất kỳ ai.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố ngay sau khi đăng ký tài khoản.
- Đăng xuất
khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Không truy cập tài khoản qua mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật.
- Báo ngay cho 89et nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trong tài khoản.
Mặc dù 89et áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời cho người dùng nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của họ.
06 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
89et sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung hiển thị trên nền tảng.
6.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
- Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
- Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý nhận thông tin khuyến mãi từ 89et. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
6.2 Quản lý cookie
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các tính năng trên nền tảng 89et. Hướng dẫn chi tiết về quản lý cookie có sẵn trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
07 Quyền Của Người Dùng
Là người dùng của 89et, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực hiện các quyền này một cách thuận tiện.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 89et đang lưu giữ về bạn.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
Quyền phản đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Quyền di chuyển dữ liệu
Nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ. 89et cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
08 Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu
89et lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo thời hạn do pháp luật Việt Nam quy định.
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu giữ tối thiểu theo yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
- Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo quy định của pháp luật tài chính Việt Nam.
- Dữ liệu cookie và phân tích: Tự động xóa sau chu kỳ phân tích định kỳ hoặc theo cài đặt cookie của bạn.
Khi dữ liệu không còn cần thiết và không có yêu cầu pháp lý nào buộc phải lưu giữ, 89et sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu đó một cách an toàn.
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, 89et sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu của bạn theo đúng quy trình pháp lý hiện hành. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.
09 Bảo Vệ Người Dùng Dưới Độ Tuổi
Dịch vụ của 89et chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ người chưa đủ độ tuổi và có chính sách kiểm soát độ tuổi chặt chẽ.
- Quy trình đăng ký yêu cầu xác nhận ngày sinh và xác minh qua KYC để đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi.
- Hệ thống tự động từ chối đăng ký từ người dùng chưa đủ độ tuổi.
- Nếu phát hiện tài khoản đăng ký bởi người chưa đủ 21 tuổi, 89et sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, hoàn trả số dư và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- 89et không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người dưới 21 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ 89et, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý kịp thời.